Kein Anruf heute
Dell hat mich heute nicht wie versprochen angerufen um mit mir über eine Lösung für mein krummes Notebook zu sprechen. Ja, genau das Notebook, das
- nach 3 Tagen den ersten Fehler zeigte
- zwei mal bereits bei Dell zur Reparatur war
- aus der letzten Reparatur verbogen zurück kam
- bei Dell scheinbar niemanden interessiert
Das bedeutet dann wohl, daß ich morgen Dell wieder anrufen werde, aber eigentlich nur noch um herauszufinden, wie ich mein Geld zurück bekomme.
Weiß jemand, welche Voraussetzungen genau erfüllt sein müssen, damit ich auf Wandlung/Geld zurück bestehen kann oder muss ich mich eines Anwalts bedienen und mich durchklagen?
