HP, Intel und Notebooksbilliger.de suchen das älteste noch funktionierende Notebook Deutschlands. Zu gewinnen gibt es ein nigelnagelneues Notebook von HP, nämlich ein HP nx9420. Ich kenne jemanden, der noch einen funktionierenden Toshiba T1000 sein Eigen nennt.
Der T1000 war angeblich übrigens auch der Namensgeber für den Terminator, der auch die Bezeichnung T1000 trug. Jedenfalls im ersten Film mit Oarnie. Und auch nur deshalb angeblich, weil es genausogut ein Gerücht sein könnte. Allerdings erblickten beide 1984 das Licht der Öffentlichkeit.
Leider kam auf meinen E-Mail Hinweis an meinen Freund nur seine Urlaubsnachricht zurück. Hoffentlich verpasst er die Chance nicht. Mit dem 1984 gebauten Gerät hätte er meiner Meinung nach recht gute Chancen, zumal sein Modell noch funktioniert.
Mein erstes Notebook war ein Commodore SX 64 den ich aber vor Jahren verkloppt habe, weil sich daran aufgrund des vollstopften Gehäuses so schlecht herumbasteln ließ. Der wurde übrigens seit 1983 gebaut.
Da mich trotz meiner
Bewerbung bisher noch keine Mail erreichte, gehe ich mal davon aus, daß ich nicht dabei sein werde. Schade, ich hätte gerne mal den neuen Turion 64 X2 mit meinem neuen
Core Duo verglichen und mir ein eigenes Bild davon gemacht. Falls das jemand der Entscheider liest: Ich habe auch nichts gegen eine Nachnominierung
.
Mein Dell Notebook Problem ist gelöst. Im Prinzip ist es schon seit über einer Woche gelöst, aber ich wollte abwarten ob auch alles so eintritt wie es verhandelt war.
Nachdem ich aus der letzten Reparatur ein verbogenes Laptops zurück bekam fragte ich mich bei Dell durch, was ich tun muss um mein Geld zurück zu erhalten. Ich telefonierte mich durch ein paar Hotlines wurde immer wieder vertröstet weil man da nichts tun könne. Jemand würde sich bei mir melden. Das war mir nicht genug, deshalb versuchte ich es bei ein paar mehr Hotlines. Immer wieder wurde mir eine Reparatur angeboten, die ich aber sofort ablehnte, weil ich bereits schlechte Erfahrungen gemacht hatte.
Dann rief jemand aus der technischen Abteilung zurück, der es wirklich schaffte mich zu überraschen. Er erklärte mir, daß sie mir gerne noch ein Angebot unterbreiten würden, um das Thema nun aus der Welt zu schaffen, denn das wäre bei mir alles sehr unglücklich gelaufen. Er erklärte mir, daß Dell mein Notebook gerne komplett gegen ein neues Gerät austauschen würde. Jedoch gäbe es das von mir ursprünglich bestellte Notebook nicht mehr (Inspiron 6000). Und weil bei mir alles so blöd gelaufen wäre wolle man mir gerne ein besser ausgestattetes Inspiron 6400 Notebook (der Nachfolger mit Core Duo statt Pentium M) inklusive einem dreijährigen Vor-Ort-Service ohne Aufpreis anbieten. Damit hat Dell mich wirklich überrascht. Ich forderte dieses Angebot schriftlich an, damit ich mir das durchlesen und überlegen könne.
Nachdem ich das Angebot genauer unter die Lupe genommen habe, gab es wirtschaftlich gesehen keine Alternative. Das neue Notebook war inklusive des Servicevertrages ca. 1,5 mal so teuer wie das ursprünglich bestellte, eben aufgrund der besseren Ausstattung und des kostenlosen Servicevertrags. Ich nahm das Angebot an und bestätigte dies per Email.
Danach ging alles vorbildlich. Der gleiche Techniker rief mich an, besprach mit mir Details, löste eine Bestellung über das besprochene neue Notebook aus. Wenige Tage später stand der Rechner dann in meinem Wohnzimmer - und das Gehäuse war gerade und alles funktionierte einfach. Eine Woche später ließ Dell das alte Notebook von UPS zum vereinbarten Termin abholen und damit ist die Sache erledigt. Sollte ich in den nächsten drei Jahren den Dell Vort-Ort-Service testen müssen, werde ich sicherlich davon berichten. Bis dahin freu ich mich über das neue Notebook 
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Dell hat mich heute nicht
wie versprochen angerufen um mit mir über eine Lösung für mein
krummes Notebook zu sprechen. Ja, genau das Notebook, das
Das bedeutet dann wohl, daß ich morgen Dell wieder anrufen werde, aber eigentlich nur noch um herauszufinden, wie ich mein Geld zurück bekomme.
Weiß jemand, welche Voraussetzungen genau erfüllt sein müssen, damit ich auf Wandlung/Geld zurück bestehen kann oder muss ich mich eines Anwalts bedienen und mich durchklagen?
Eigentlich fänd ich Apples neues MacBook ja ganz schnieke, aber die Tastatur macht mir 'nen arg blöden Eindruck. Bin ich da auf dem Holzweg oder hab ich Recht? Kleine Entertaste, die Anordnung an sich ist nicht so der Renner in meinen Augen. Kann aber auch an meinen Augen liegen.
Montag soll ich einen
Rückruf bekommen, allerdings nicht vom technischen Support sondern einer "anderen Abteilung".
Na, wer weiß es?
Okay, morgen also wieder...
AMD vergibt
50 Notebooks zum Test für 2 Monate und die ersten 10 sind dabei exklusiv für Blogger reserviert. Vielleicht komme ich ja doch nicht auf den Pfad der
(Apple-)Tugend?
Immerhin bieten die neuen mit dem Turion 64 X2 bestückten Notebooks einiges, das ich ich mir schon lange wünsche. Vor allem die angekündigte Virtualisierungstechnologie interessiert mich brennend, und der angegebene Verkaufspreis für die Notebooks kann sich heute schon sehen lassen. Ich hab mich schon mal beworben..
Das Dell Notebook kam eben aus der Reparatur bei Dell zurück. Die Pappkiste ist äußerlich absolut in Ordnung, aber innen hat's dann eine der beiden Schaumstoffsicherungen gekostet. Oder genauer: Das Notebook ist rausgerutscht. Die Verpackungsart hielt ich schon bei der ersten Rücksendung vom Dell Service für unzureichend, und diesmal wurde ich prompt in meiner Annahme bestätigt.
Ob der jetzt neue Kratzer auf dem Displaydeckel dadurch kommt, kann ich nicht sagen. Bevor ich das Notebook eingesandt habe, war da jedenfalls noch kein Kratzer. Ob das Notebook den gleichen Fehler noch immer zeigt werde ich erst im Laufe der nächsten Tage sehen. Übrigens hat sich von der Beschwerdeabteilung noch niemand zu mir herab gelassen...
Weil das kürzlich
defekt aus der Reparatur zurückgekommene Notebook noch immer nicht läuft und ich es langsam leid bin, habe ich mich heute an das Beschwerdemanagement von Dell gewandt.
"Dell Beschwerdemanagement" vollständig lesen
Auspacken, einschalten, geht nicht:
(Fehler beim Lesen des Datenträgers, Neustart mit Strg+Alt+Entf)
Nach etlichen Mails und einigen Telefonaten holte Dell das sporadisch defekte (weil unregelmäßig nicht startende) Notebook ab, um das Mainboard auszutauschen. Nun kam das Notebook zurück. Laut Servicebericht hat man die Festplatte formatiert, das Betriebssystem und die Treiber neu installiert und es mir zurückgeschickt. Super, Dell. Da freu ich mich.
Da Dell aber nur bis 18 Uhr erreichbar ist, sollte sich der Techniker, den ich morgen ans Telefon kriege schon mal warm anziehen...
